Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Умови повернення для товарів належної якості:
- Товар повинен бути відправлений назад до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
- Товар повинен бути новим, не використовуваним та не пошкодженим.
- Пакування товару повинно бути повністю збереженим (включаючи всі етикетки та ярлики).
- При поверненні товару, будь ласка, додайте копію розрахункових документів, які підтверджують оплату товару.
- Вартість повернення товару оплачує покупець.
Умови повернення товару неналежної якості:
- У разі виявлення дефектів, несправностей або пошкоджень товару, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами за контактними даними нижче.
- Ви маєте право на повернення товару неналежної якості протягом гарантійного терміну, відповідно до законодавства.
- Будь ласка, повідомте нам про проблему і ми надамо вам інструкції щодо процесу повернення.
- Вартість повернення товару неналежної якості буде покрита нами.
Як здійснити повернення або обмін:
Зв'яжіться з нашою службою підтримки за номером телефону +380958055505 або напишіть на електронну адресу [email protected]
Наші представники з радістю нададуть вам детальну інформацію та інструкції щодо процесу повернення.
Підготуйте товар до повернення:
- Переконайтеся, що товар знаходиться в непошкодженому стані та збережено оригінальне пакування.
- Вкладіть копії розрахункових документів, які підтверджують оплату товару, разом з товаром.
- Збережіть всі аксесуари, документацію та комплектуючі, що поставляються в комплекті з товаром.
- Відправте товар на нашу адресу, з якої було здійснено відправку замовлення.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки поверненого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок протягом 1-2 робочих днів.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
Контакти Військоторг Militex
Графік роботи: 09:30-18:00
Ми у соціальних мережах:
